공지사항
안내
[안내] 이용자 고충제기사항 및 처리 현황
관리자
2020-07-22
우리 복지관에서는 ‘고충처리함’에 접수된 어르신의 소중한 의견을 반영하여 아래와 같이 조치되었음을 알려드립니다.
▶ 건의 사항 : 2020.7.15(수)
- 노인 일자리사업단(공공시설 지킴이) 다수(최소 6명~11명)의 어르신들이 이른시간(AM6:00)에 모이다보니 인근 주택가에 소음(잡담 등)이 발생하여 아침잠을 이루는데 어려움이 있다는 지역주민의 민원이있었습니다.
▶ 조치 사항 : 2020.7.22(월)
1. 어르신 활동 내용 및 취지 등을 안내하고 소음에 대해 사과하드렸습니다.
2. 추후에도 이와 같은 불편함을 느낄 시 연락주실 것을 요청드렸습니다.
3. 공공시설지킴이 참여자들에게 민원발생 상황을 안내하고 코로나19 예방을 위해 대화자제 등 방역지침 따르길 당부드렸습니다.
어르신의 칭찬, 불편사항, 제안 등 소중한 의견을 새겨들어
더욱 좋은 복지관을 만들겠습니다.
양재노인종합복지관을 사랑해주셔서 감사합니다.
▪ 문 의 : 상담사업 김연경 사회복지사 (☎578-1515)