복지관 소식
2021 어버이날기념 고객감동프로젝트
김연경 2021-05-07

<2021 어버이날기념 고객감동프로젝트>

 

일시: 2021.5.6.(목)~7(금) 9:00~15:00

장소: 복지관 1층 로비

내용: 어버이날 카네이션 코사지 달아드리기, 마스크 배부

 

2021년도 어버이날을 맞이하여 양재노인종합복지관에서는 고객감동프로젝트를 통해서

복지관 방문 어르신들에게 직접 카네이션을 달아드리고 코로나 개인방역을 위한 마스크를 배부하며

감사인사를 전달하였습니다.

전 직원이 2인 1조가 되어 오전 9시부터 오후3시까지 이틀간 어르신들을 직접 대면하여 카네이션을

달아드리면서 감사인사를 전달하여 소소한 이벤트로 감동을 전달하였습니다.

어르신들은 ‘복지관에서 어버이날까지 챙겨주니 너무 고맙고 감동이다’ ‘직원들이 직접 달아주니 더 좋다’

라고 하시며 화답하셨습니다 ^^

고객감동프로젝트를 통하여 직원과 이용어르신들의 소통을 활성화하는 소중한 시간이었습니다 ~