일시: 2012.6.20(수) 11:00

장소: 본 복지관 5층 푸른터

내용: 2012년 양재노인종합복지관 운영현황 및 의견수렴의 장

의견수렴

1. 김전옥 어르신- ①청소를 매일하는지, 앞으로 어떻게 청소 할 것인지? 청소문제에 대한 개선사항(청소부 고용 등) 요청: 어르신들의 협조가 많이 필요함. 상반기 청소도구 구비하여 공익근무요원이 매일매일 청소 하고 있음을 안내함.

② 화장지를 하수도에 버리지 마세요, 문구 등 붙일 것: 이번 주중 만들어 부착하기로 함.

2. 박기순 어르신-강당 앞문 열어서 고정시킬 수 있도록 요청: 문에 말발굽 설치하는 것 소방법 위반. 다른 방법을 고민하겠음

3. 김영천 어르신: ①이미용서비스 이용자 증가, 이미용서비스 시간 연장 요청(비용 증가도 괜찮음): 화요일만 인원 많음. 목요일은 많지 않으므로 목요일에 이용해 줄 것을 안내함.

; 파마의 경우는 대기자가 많은데 봉사자를 늘리도록 노력하겠음.

; 이용료 증액 부분은 기관에서 추후 논의하도록 하겠음.

②실내화가 너무 많음. 실내화 놓을 공간의 부족-직접 가지고 다니는 등 방안: 어르신들의 적극적인 협조요청, 사물함이 있는 어르신들은 사물함을 이용할 것. 없는 분들만 신발장 사용해줄 것을 안내함.

4. 이매자 어르신-출석카드 찍는 기계의 잦은 고장 개선요청; 서버가 불안정한 경우가 있음. 고장이 아닌 사항이니 바로바로 얘기해주시길 요청함.

5. 윤경자 어르신-①수돗물 수압을 낮춰줄 것(수도 절감): 어르신들의 수압을 조절할 것, 기관에서는 물 절약관련 안내문 붙이기(이번 주 중 부착하기로 함) ②2층 런닝머신을 함부로 사용하지 말아달라: 이번 주 중 복지관 물건을 조심히 다루어 달라는 주의사항 안내문 부착

6. 장은성 어르신-실내화 신고 화장실 가는 것 고칠 것. 회원들 스스로 개선해야 함; 공용슬리퍼 사용에 대한 부분 검토

7. 김재술 어르신-사물함 관련, 사물함 한 층을 높여주면 어떨지. 안되면 옆으로 달도 사물함을 늘려줄 것: 계속되는 요청사항이므로 한 층 더 올리는 것은 어려움이 있지만 다른 방향에 대해 검토해 볼 것임.

8. 허인숙 어르신-복지관 직원들 상냥, 친절함, 어르신들이 잘 협조하겠음. 어려운 일이 있으면 얘기해주면 힘 닿는데까지 도움을 주겠다고 함.

9. 유재분 어르신-세세한 부분을 신경써주는 직원들 칭찬, 특히나 경로식당에서 따뜻한 음식을 제공해주는 것에 감사함을 이야기함.