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[친절교육] 인사의 중요성(2015.07.20)
이용우
2015-07-20
< 인사의 중요성 >
발표자 : 이용우 주임
1) 인사의 의미
① 안부를 묻거나 공경하는 뜻을 나타낼 때 하는 예
② 사람들 사이에 지켜야 할 예의범절
③ 상대방에 대한 친절과 존경심의 표현
2) 인사의 중요성
① ‘사람 인(人)’과 ‘ 일 또는 섬길 사(社)’
② 사람을 섬기는 일
③ 예절의 기본이며 인간관계의 시작과 끝
3) 인사의 포인트
① 내가 먼저
② 상대방의 눈을 보며
③ 상대방에 맞춰서
④ 큰소리로 명랑하게
⑤ 지속적으로
4) 인사의 잘못된 표현
① 망설임이 느껴지는 인사
② 분명함이 없는 형식적인 인사
③ 말로만하는 인사
④ 고개만 끄덕이는 인사
⑤ 무표정한 인사
⑥ 눈을 쳐다보지 않는 인사